Devoluciones
30 días, gratis y sin dar explicaciones.
Cómo devolver un trofeo
- Escríbenos a hola@wct-trofeo.es con tu número de pedido dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
- Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada por email.
- Mete el trofeo en su caja original, pega la etiqueta y entrégalo en cualquier punto de la mensajería.
- Cuando lo recibamos en el taller, te devolvemos el importe completo en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Condiciones
El trofeo debe volver completo, en su caja de coleccionista y sin daños causados por un uso inadecuado. Al ser una pieza montada a mano, revisamos cada devolución al llegar al taller.
Trofeo dañado o incorrecto
Si el trofeo llega dañado por el transporte o con algún defecto de montaje, haz fotos y escríbenos en las primeras 48 horas. Te enviamos otra unidad sin coste y nos encargamos de recoger la dañada.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Nosotros ampliamos ese plazo a 30 días y asumimos los gastos de devolución.